Rujukan Laman

Terma & Syarat ho1353 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ho1353, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami sepenuhnya.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk pengguna MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost & FPXHak akaun dilindungi

Explore lobby Read FAQ

Skop Terma dan Had Liabiliti Kami

ho1353 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini mengawal semua transaksi yang dilakukan melalui platform ho1353, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya

1
berlaku pelanggaran terma ini. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform akan diselesaikan mengikut prosedur yang telah kami tetapkan. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh anda semasa pendaftaran akaun. Perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui e-mel
2
atau notifikasi dalam akaun anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, hak akaun atau dasar pembayaran kami, pasukan sokongan ho1353 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menggalakkan anda menghubungi kami sebelum membuat sebarang andaian tentang hak atau kewajipan anda di bawah terma ini, kerana penjelasan awal menjimatkan masa semua pihak.

Team online

Sembang Langsung

Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang bertugas dan dapatkan penjelasan mengenai terma berkaitan akaun atau transaksi anda dalam masa nyata.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami, dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta dasar-dasar lain yang berkaitan dengan penggunaan platform.

PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan pendekatan yang telus dalam menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi anda di ho1353.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami mencadangkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran disimpan selama sekurang-kurangnya enam tahun, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan yang berkenaan.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang salah atau memohon pemadaman akaun. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

Pegawai Pematuhan Kami

Sebarang aduan formal berkaitan privasi data atau pelanggaran terma boleh dikemukakan terus kepada pasukan pematuhan kami yang akan menyemak dan membalas dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat ho1353, hak akaun dan prosedur berkaitan pembayaran serta data peribadi.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa terma baru dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai.

Terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau versi bercetak, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis mengenai sebab penggantungan dan boleh mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari. Semua baki yang belum digunakan akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum apa-apa perubahan material berkuatkuasa, sama ada melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Perubahan kecil mungkin berkuatkuasa serta-merta.

Terma kami mengikat kami untuk menggunakan data anda hanya bagi tujuan yang dinyatakan semasa pendaftaran. Akses dalaman kepada data anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsi sokongan atau pematuhan.

Akses kepada platform kami dan terma ini bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkenaan di kawasan masing-masing.

Terma & Syarat ho1353 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Rekod

Cara Meminta Perubahan

Pegawai Pematuhan Kami

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma terkini?

04 Apa hak saya jika akaun saya digantung atas sebab pelanggaran terma?

05 Bolehkah ho1353 meminda terma tanpa notis terlebih dahulu?

06 Bagaimana data peribadi saya dilindungi di bawah terma ini?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir terma ini untuk pengguna Malaysia?

Related Pages